बहुत बार आपने देखा होगा कि कोई व्यक्ति बोलते समय हर बार ACTUALLY या फिर YOU KNOW जैसे शब्दों के प्रयोग बार बार करता हैं। उस शब्द का की अलग से अर्थ नहीं होता और न ही ऐसे शब्द वाक्य में कुछ अतिरिक्त अर्थ जोड़ते हैं पर वाक्य बोलते समय अपने आप आ जाते हैं। इससे बोलते समय वक्ता को सोचने के लिए अतिरिक्त समय मिल जाता है। ऐसे शब्दों को Crutch words कहते हैं।
इसके कुछ examples जानते हैं -
Like
Well
You know
Literally
Obviously
Honestly
Basically
So
ऐसे शब्दों को बोलते समय avoid करना चाहिए क्योंकि यह अच्छा impression नहीं देते।